为优化公证服务、提升办证质量、拓展案源范围,金湖县公证处通过建立“四项机制”,上半年实现办证902件,与去年同期相比增长78.2%。
一是建立“1+1”公证服务机制。通过公证与调解对接,建立“1+1”公证服务机制,在经济合同等公证案件时当事人之间突发矛盾时,实行1次调解公证办结、1次回访服务到位,打破过去公证申请无矛盾受理和办理出现矛盾终结格局。
二是建立跨区域服务机制。为确保发展势头强劲的企业对外投资、合作、开拓国际和国内市场等业务取得良好的成效,建立跨区域服务机制,审查合作的外地企业资格、资信、资质等证件、证书有效性和合法性。同时对投资和合作的合同进行把关,保护企业的合法权益。
三是建立一次办结服务机制。对符合条件的,只需来一次即可办结。简单事项由公证处利用信息化手段查询,复杂事项采取公证处为主当事人为辅的调查核实方式。“一次办证,终身留痕”,只要办过一次公证,以后再办相同事项,由公证处主动调阅卷宗材料,借助网络等多媒体手段及时办理。
四是建立无障碍服务机制。为给上班族的群体提供便捷服务,在工作日期间延长上班时间;为了给节假日返乡办理公证的群体提供便捷服务,在节假日期间实行公证人员轮流值班制;为行动不便老年人、残疾人等特殊对象,提供预约上门公证服务。(金湖县司法局 汤学华 姚永宁)